Réduisez le time-to-value de vos utilisateurs
Claudia accompagne chaque nouvel utilisateur pas à pas, répond à ses questions et le guide vers les fonctionnalités clés.
Le problème
40% des utilisateurs SaaS abandonnent pendant la première semaine. Les tutoriels vidéo ne répondent pas aux questions spécifiques. L'onboarding humain ne scale pas au-delà de quelques dizaines de clients.
La solution avec Claudia
Claudia connaît votre produit dans les moindres détails. Elle guide chaque utilisateur de manière personnalisée : répond aux questions en contexte, suggère les prochaines étapes et s'assure que les fonctionnalités clés sont activées.
Avant vs Après
Les résultats concrets observés par nos clients.
Taux d'activation (jour 7)
35%
62%
Time-to-value
12 jours
4 jours
Tickets onboarding
8 / utilisateur
2 / utilisateur
Rétention (mois 1)
60%
82%
Comment démarrer
Trois étapes pour être opérationnel.
Indexez votre documentation produit
Guides de démarrage, tutoriels, FAQ, changelog — tout ce dont un nouvel utilisateur a besoin pour réussir.
Configurez les messages proactifs
Définissez des messages d'accueil et des questions suggérées adaptés au parcours de l'utilisateur (nouveau, en essai, payant).
Analysez et optimisez
Le dashboard Analytics révèle les blocages : questions fréquentes, étapes où les utilisateurs se perdent, fonctionnalités sous-utilisées.
Prêt à transformer votre onboarding ?
Créez votre chatbot IA en quelques minutes et mesurez l'impact dès la première semaine.