Dashboard complet pour piloter la performance
Visualisez les questions fréquentes, identifiez les gaps documentaires et mesurez le ROI de votre chatbot.
Ce qui est inclus
- Top questions et tendances
- Détection des gaps documentaires
- Taux de déflection en temps réel
- Consommation de crédits détaillée
- Suggestions IA d'amélioration
Déflection
76%
+5%Messages
8.4K
+18%CSAT
4.6
+0.3Top questions
Gaps détectés
Fonctionnalités détaillées
Tout ce que Analytics met à votre disposition.
Métriques en temps réel
Conversations, messages, taux de déflection, leads capturés — suivez vos KPIs clés en temps réel avec des graphiques interactifs.
Détection des gaps
Claudia identifie automatiquement les questions auxquelles elle ne peut pas répondre. Vous savez exactement quoi ajouter à votre documentation.
Consommation transparente
Visualisez votre consommation de crédits par agent et par jour. Pas de surprises, pas de coûts cachés.
Suggestions IA
Des recommandations automatiques pour améliorer les performances : contenus manquants, questions fréquentes sans réponse, optimisations possibles.
Cas d'utilisation associés
Découvrez comment cette fonctionnalité s'applique à votre métier.
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Créez votre premier agent en quelques minutes. 100 crédits offerts, aucune carte bancaire requise.